איך להוסיף שיעור ניסיון שהופך לרישום
פורסם · 5 דקות קריאה
שיעור ניסיון טוב לא נגמר בסוף השיעור. איך בונים אותו כך שההורה יודע בדיוק מה הצעד הבא, איך מגינים על שיעור חינם מניצול, ומה עושים ביום שאחרי.
שיעור ניסיון הוא הדרך הכי פשוטה להכניס ילד חדש לחוג. ההורה לא צריך להתחייב לשנה, הילד מגיע לראות אם זה מתאים לו, ואתם פוגשים משפחה חדשה. אבל הרבה שיעורי ניסיון נגמרים ב"היה כיף, נחשוב על זה", ואז שקט.
ההבדל בין שיעור ניסיון שמביא נרשמים לשיעור ניסיון שרק ממלא את הקבוצה בשבוע אחד הוא בדרך כלל לא השיעור עצמו. הוא מה שקורה לפני ואחרי: האם ההורה יודע מה הצעד הבא, האם קל לו לעשות אותו, והאם מישהו מזכיר לו.
למי שיעור ניסיון מתאים
לא כל פעילות צריכה שיעור ניסיון. הוא מתאים במיוחד כשההורה מתלבט ונוצר אצלו חשש:
- חוג שבועי לילדים, כשהילד עוד לא בטוח שהוא אוהב את התחום.
- קורס גלישה למתחילים, כשההורים רוצים לראות שהילד מרגיש בנוח במים.
- סדנה ארוכה של כמה מפגשים, כשהמחיר הכולל גבוה.
בסדנה של ערב אחד, לעומת זאת, שיעור ניסיון מיותר. הסדנה עצמה היא הניסיון.
הקמה: פעילות מסוג "שיעור ניסיון"
ב-Classo Club שיעור ניסיון הוא פעילות בפני עצמה, עם מועדים משלה. כך אתם קובעים מתי הוא מתקיים, כמה מקומות יש בו ומה המחיר, בלי לגעת בחוג עצמו.
- פותחים פעילות חדשה ובוחרים בסוג "שיעור ניסיון".
- ממלאים שם, תיאור, תמונות ומיקום, וקובעים מחיר. שיעור חינם? מזינים 0.
- מוסיפים מועד אחד או כמה מועדים. אם יש יותר ממועד קרוב אחד, ההורה בוחר ביניהם בהרשמה.
- ב"הקורס שממשיכים אליו" בוחרים את החוג או הקורס שהשיעור מוביל אליו.
- מפרסמים.
השלב הרביעי הוא החשוב. ברגע שבחרתם קורס, מופיע הקישור "ממשיכים לקורס" בדף שיעור הניסיון, בעמוד האישור ובמייל האישור, כל עוד הקורס מפורסם. ההורה לא צריך לחפש איך נרשמים אחרי השיעור. הקישור כבר אצלו.
כל הפרטים נמצאים בשיעורי ניסיון ומגבלות לשיעור חינם.
שיעור ניסיון בחינם, בלי שינצלו אותו
שיעור חינם מושך יותר הורים, אבל הוא גם מזמין ניצול: אותו ילד מגיע לשיעור ניסיון כל חודש, או משפחה רושמת חמישה ילדים לשיעור אחד. לכן לשיעור ניסיון במחיר 0 יש ברירות מחדל שמגינות עליכם:
- 5 מקומות לכל מפגש, כדי ששיעור ניסיון לא יציף את הקבוצה.
- עד 3 משתתפים בהרשמה אחת.
- שיעור חינם אחד למשתתף כל 12 חודשים. הבדיקה לפי אימייל, שם פרטי ותאריך לידה.
- אימות אימייל בקוד לפני הרשמה חינם.
את כל אלה אפשר לשנות בטופס הפעילות. אם יש לכם מקום לעשרה ילדים בשיעור ניסיון, הגדילו את המספר. המגבלות נבדקות גם בשלב המשתתפים וגם בשליחת ההרשמה.
גם בשיעור ניסיון חינם ההורה ממלא הצהרת בריאות ומאשר את התנאים, אם הגדרתם אותם לפעילות. ילד שנכנס למים או לאולם בפעם הראשונה צריך את זה בדיוק כמו ילד ותיק.
חינם או בתשלום?
אין תשובה אחת. שיעור חינם מוריד את המחסום הראשון, אבל חלק מההורים רושמים ולא מגיעים. שיעור בתשלום סמלי מביא פחות נרשמים, אבל מי שנרשם בדרך כלל מגיע.
דרך ביניים שעובדת בהרבה חוגים: שיעור ניסיון בתשלום, והסכום מקוזז מהרישום לחוג אם ממשיכים. ב-Classo Club יש לשם כך שדה "הערת זיכוי לשיעור הניסיון". חשוב לדעת שזה טקסט בלבד: הוא מסביר להורה שהסכום יקוזז, אבל את הזיכוי בפועל אתם עושים, למשל עם קוד הנחה אישי. ראו קופונים והנחת אחים.
היום אפשר לקבל תשלום על שיעור ניסיון בביט, ולסמן "שולם" כשהכסף מגיע. תשלום בכרטיס יגיע בקרוב.
מתי לקבוע את שיעור הניסיון
תזמון משנה הרבה. שיעור ניסיון שבוע או שבועיים לפני תחילת התקופה נותן להורה זמן להחליט, אבל לא מספיק זמן לשכוח. שיעור ניסיון באמצע התקופה עובד טוב כשיש מקום פנוי בקבוצה, כי הילד יכול להצטרף כבר בשבוע הבא.
עדיף לקבוע את שיעור הניסיון באותו יום ובאותה שעה של החוג עצמו. כך ההורה בודק גם את הלוגיסטיקה: האם מספיקים להגיע אחרי בית הספר, ואיפה חונים.
בזמן השיעור
השיעור עצמו הוא החלק שאתם הכי טובים בו, אז רק כמה דברים קטנים:
- תנו למדריך לדעת מראש מי חדש. ברשימת המשתתפים באפליקציה רואים מי רשום לשיעור הניסיון.
- דאגו שהילד יצליח במשהו אחד בשיעור. גל ראשון, ציור שהוא לוקח הביתה, תנועה שהוא שולט בה.
- כמה דקות עם ההורה בסוף: איך היה, מה ראיתם, ולאיזו קבוצה הילד מתאים.
- סמנו נוכחות. כך תדעו מי באמת הגיע, ולמי כדאי לפנות אחר כך.
היום שאחרי: המעקב
כאן הולכים לאיבוד רוב הנרשמים. ההורה יצא מרוצה, ואז הגיע יום ראשון והחיים. מעקב קצר ואישי עושה הבדל גדול.
- באותו ערב או למחרת, שלחו הודעה קצרה: תודה שבאתם, הילד היה נהדר, והנה הקישור להרשמה.
- אם יש הטבה למי שנרשם השבוע, כתבו את זה ואת התאריך שבו היא נגמרת.
- אחרי כמה ימים בלי תשובה, הודעה אחת נוספת. לא יותר.
את ההודעות אתם שולחים בעצמכם, מהטלפון. ב-Classo Club כבר יש את מה שצריך: רשימת הנרשמים לשיעור הניסיון עם פרטי הקשר, ומי הגיע לפי סימון הנוכחות. הקישור "ממשיכים לקורס" כבר נמצא במייל שההורה קיבל, כך שהוא יכול להירשם גם בלי לחכות לכם.
הטבה עם תאריך תפוגה
הורה שאומר "נחשוב על זה" צריך סיבה להחליט עכשיו. קופון עם תוקף קצר, למשל שבוע מיום השיעור, נותן לו את הסיבה. אפשר להגביל אותו לפעילות אחת, לחוג שהשיעור מוביל אליו, ולמספר שימושים. כשהתוקף נגמר, הקופון מפסיק לעבוד לבד.
ואם הילד מצטרף באמצע תקופה של חוג שבועי, הוא משלם רק על המפגשים שנותרו. אתם לא צריכים לחשב ולא להסביר.
בקצרה
- שיעור ניסיון הוא פעילות נפרדת, שמקושרת לקורס שממשיכים אליו.
- שיעור חינם מוגן בברירות מחדל, ואפשר לשנות אותן.
- הצהרת בריאות ותנאים גם בשיעור ניסיון.
- מעקב אישי אחד או שניים, עם קישור ותאריך ברור.
שאלות נפוצות
- אפשר להציע שיעור ניסיון לכמה חוגים שונים?
- כן. יוצרים שיעור ניסיון נפרד לכל חוג, וכל אחד מקושר לקורס שלו. כך ההורה תמיד מקבל את הקישור הנכון.
- איך מונעים מאותו ילד לחזור לשיעור חינם שוב ושוב?
- ברירת המחדל היא שיעור חינם אחד למשתתף כל 12 חודשים, לפי אימייל, שם פרטי ותאריך לידה, עם אימות אימייל בקוד. אפשר לשנות את זה בטופס הפעילות.
- המערכת מזכה אוטומטית את מחיר שיעור הניסיון ברישום לחוג?
- לא. הערת הזיכוי היא טקסט שההורה רואה. את הזיכוי עצמו אתם עושים, למשל עם קוד הנחה אישי או בסימון התשלום.
- צריך הצהרת בריאות גם בשיעור ניסיון?
- אם הגדרתם הצהרה לפעילות, ההורה ממלא אותה גם בשיעור ניסיון. הנוסח שנדרש תלוי בסוג הפעילות, וכדאי לבדוק אותו עם עורך דין או הגוף המקצועי שלכם.